Аутсорсинг персонала
С формированием профессиональных технологий все меньше в практику работы российских организаций входит такой распространенный на востоке способ, как аутсорсинг персонала, т.е. профессиональный аутсорсинг
Востребованность услуги аутсорсинга штата, предлагаемой профессиональными агентствами, в ближайшее время будет увеличиваться.
Само суждение “аутсорсинг” все менее крепко укрепляется в сегодняшней бизнес-среде. С определенного времени оно даже стало “модным”. Этому, в общем позитивному процессу, зачастую содействует некоторая пропагандистская деятельность, которую проводят сами объекты рынка – компании-аутсорсеры.
Профессиональный аутсорсинг считается одной из разновидностью аутсорсинговых услуг. Суждение “кадровый аутсорсинг” содержит комплекс работы с кадрами:
• аутсорсинг выбора штата (найм);
• аутсорсинг профессионального делопроизводства, юридическое прикрытие;
• аутсорсинг бухгалтерии (зачисление зарплаты, расчет налогов);
• переаттестация и изучение;
• компания общих событий;
• развитие коллективной культуры.
Чем все-таки профессиональный аутсорсинг различается от услуг по выбору штата, оказываемых профессиональными агентствами, аутсорсинга бухгалтерского учета либо аудиторских услуг, юридического консультирования, учебы на курсах и т.п.?
Чтобы ответить на данный вопрос, нужно осознать, какие услуги считаются аутсорсинговыми, а какие – нет. Основной аспект, который дает возможность провести систематизацию – продолжительность. Другими словами, в случае если какая-нибудь функция (профессиональный учет, выбор штата, зачисление и выдача зарплаты и тому подобное) передаются одной организацией в другую по долгому соглашению, то этот контракт считается аутсорсинговым. Стандартный период такого договора – от года до трех-пяти лет. В случае если услуга носит единовременный характер (обновление бухгалтерского баланса, единовременный поиск эксперта на свободную обязанность), то этот тип отношений между фирмами аутсорсинговым не классифицируется.
Другой значительный момент – это исключение бизнес-процесса, передаваемого компании-провайдеру, из работы клиента. Кроме того, что до этапа решения договора, предприятие без помощи других выполняло эту функцию. Другими словами, не имеет резона бросать в профессиональной работе эксперта по учету и ведению трудовых книг, указов, собственных карточек и многое другое, в случае если функции профессионального делопроизводства отданы на сторону.
В чем превосходства профессионального аутсорсинга? Отчего фирмам может быть рентабельно транслировать специальным компаниям настолько критически значительный перечень возможностей, как работа со своим штатом?
Разберем ответ на данный вопрос на примере аутсорсинга функций рекрутинга. Главным аспектом, который следует принимать во внимание при принятии решения по этому вопросу – финансовый. К примеру, непосредственные траты на найм компании за 2008 год составили 800 тыс руб. Эти денежные средства были растрачены на выплаты вознаграждений профессиональным агентствам за выбор нужных работников. Естественно, что правильно будет к этой сумме добавить и свои траты на поиск – по меньшей мере, зарплату со всеми отчислениями консультанта профессиональной службы, плату объявлений, в случае если они были и другое. В итоге окончательная совокупность становится равной 860 тыс руб и занимает большую долю в целом расчете фирмы. Соответственно, имеет резон транслировать на долгое абонентское техобслуживание функции рекрутинга если соблюдать условие, что траты будут по меньшей мере на 15-30% меньше. И надо сказать, что заключение такого договора вполне возможно. И более того, в случае если искусно провести переговоры с агентством, то сумму можно уменьшить и до 50%!
Как выходит, что в целом одна по масштабу работа вполне может быть сделана вдвое выгоднее при необходимом следовании качества?
Ответ на данный вопрос достаточно несложен – с помощью результата масштаба и квалификации. К примеру, чтобы разместить только одно оглашение на поиск эксперта в газете, предприятию нужно растратить от 500 до 1 500 руб за статью. За такие же денежные средства профессиональное агентство без издержки результативности разместит модуль на два-пять экспертов. Да еще и скидку обретет от СМИ за регулярное партнерство.
Стоимость большого спеца по выбору и оценке штата на рынке составляет от 30 тыс руб. И в случае если в профессиональном агентстве этот работник задействован на протяжении месяца на техобслуживание более десятка заводов, что пропорционально понижает его расходную стоимость в пересчете на любого контрагента, то работая в работе штата какой-нибудь компании, такой эксперт на самом деле обходится нанимателю «втридорога».
Важен также момент, что при решении договора на абонентское техобслуживание, на самом деле на Аутсорсинг персонала ряда услуг по управлению штатом, высококлассное профессиональное агентство в обязательном порядке выполнит комплекс ориентировочных консультационных работ – аудит профессиональной работы, включая тест бумаг, собеседование с начальником и основными экспертами, определение социально-психологического климата в коллективе и другое. Это не только лишь позволит в будущем выбирать наиболее адаптационных работников на появляющиеся должности, но также и позволит управлению фирмы применять принятую информацию для усовершенствования качества работы работников, позитивному изменению коллективной окружающей среды, что, конечно же, понизит текучесть сотрудников, увеличит преданность и нивелирует определенные налоговые и юридические опасности.
Главным фактором для оценки мастерства HR-агентства в обязательном порядке будут его способы работы с компанией-заказчиком услуг аутсорсинга в части моделирования, а самое главное, регулирования приемом работников. В случае если агентство только гарантирует считать экспертов в поставленные сроки по заказам, инициированным клиентом, то, вероятнее всего, работники этой организации имеют достаточно совместное представлении о высококлассном раскладе к управлению нашими источниками. Верным будет являться вид, при котором компания-аутсорсер вместе с управлением предприятия-заказчика разработает прогностический план текучести сотрудников на год, позволяющий с учетом специфичности бизнеса, возможностей его формирования, сезонных моментов и предназначенной работы, выбирать нужных работников заблаговременно. Это даст стойкости работы бизнеса клиента, понизит опасности и траты.
Замечательно, в случае если агентство, в рамках помещенного договора, кроме рекрутинга, будет еще проявлять и особые консалтинговые услуги – принимать участие в стратегически важных сессиях, вести прогноз значения зарплат, и в том числе создающих конкуренцию организаций, рекомендовать работников клиента и тому подобное.
Так, лишь на образце “самого простого” вида профессионального аутсорсинга – абонентского сервиса заводов в части рекрутинга – можно осознать, насколько рентабельно это партнерство.
И основное, сейчас у управляющего наконец будет время заниматься решением на самом деле солидных задач собственного бизнеса, а не терять уйму времени на «латание свободных дыр» либо ежедневное решение неприятности – где нам получить грузчиков?! В наше время регулирования организациями вопросы HR-менеджмента (регулирование нашими источниками) вышли на передовой этап состязательных плюсов.
Результат обеспечивают не технологии, физические источники, денежные средства, а знание оперативно отыскать необходимых экспертов, сделать высокоэффективную команду с отчетливой мотивацией на стратегически важный итог, распоряжаться людьми, используя обширный диапазон сегодняшних технологий маркетинга.